O que diz a Lei? Segundo a Súmula 479 do STJ, as instituições financeiras respondem objetivamente por fraudes praticadas por terceiros. Isso significa que, se o banco falhou ao não identificar uma transação atípica ou ao permitir a abertura de contas falsas para receber o seu dinheiro, ele pode ser condenado a te indenizar.
Passo a passo para recuperar o valor:
Mecanismo Especial de Devolução (MED): Solicite imediatamente ao seu banco o acionamento do MED para bloquear o valor na conta de destino.
Boletim de Ocorrência: O registro oficial é indispensável para a prova judicial.
Notificação Formal: Guarde todos os protocolos de atendimento.
Dica do Especialista: O banco alega “culpa exclusiva da vítima”? Saiba que falhas no sistema de monitoramento de segurança afastam esse argumento na maioria dos casos.
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Nosso trabalho é guiado pela credibilidade, competência técnica e dedicação em cada atendimento, prezando por um relacionamento próximo e respeitoso com quem confia em nossos serviços. Cada demanda é analisada com atenção e cuidado, com elaboração de peças jurídicas artesanais e estratégias personalizadas.
Com atuação em todo o Brasil, prezamos por um atendimento humanizado, pautado no comprometimento, na excelência técnica e no absoluto sigilo profissional, valores que orientam nossa atuação diária na busca pela justiça.
